ホテル・旅館の客室コースター選びで差がつく「おもてなし」｜素材別の特徴とオリジナル製作の価値

1．ホテル・旅館のコースターに求められる「3つの絶対条件」

家庭で使うコースターと、宿泊施設で使うコースターは、求められる機能が全く異なります。不特定多数のお客様が利用するプロの現場では、以下の3つの条件をクリアしなければなりません。

① 圧倒的な「吸水力」で家具を守る

客室のライティングデスクやサイドテーブルは、木製や突板仕上げなど、水気に弱い素材が多く使われています。冷たい飲み物を置いたときに発生する「結露」は、放置すると木材に染み込み、白い「輪ジミ」となって家具を劣化させます。

コースターの第一の使命は、この水滴を瞬時に吸収し、テーブルまで通さないことです。「水を弾く」素材ではなく、「水を吸う」素材でなければ、家具を守ることはできません。

② 疑いの余地がない「清潔感」

お客様は、前の宿泊客が使ったものを再利用することに敏感になっています。「このコースター、ちゃんと消毒されているのかな？」という不安を抱かせてしまった時点で、おもてなしは失敗です。

「新品であること」が一目でわかる使い捨て（ワンウェイ）タイプは、お客様に無条件の安心感を提供します。

③ 空間に馴染む「デザイン性」

機能性だけでは不十分です。客室のインテリア、照明、湯呑みやグラスの雰囲気に合ったデザインでなければなりません。

和風旅館なら和紙の風合い、シティホテルならシックなロゴ入りなど、コースターは空間のアクセントとして機能します。

2．徹底比較｜紙・コルク・樹脂・布、どれがベスト？

コースターには様々な素材があります。それぞれのメリット・デメリットを整理し、なぜホテル業界で「紙」が見直されているのかを紐解きます。

樹脂・アクリル製の弱点

一見スタイリッシュな樹脂やアクリル製ですが、最大の弱点は「水を吸わない」ことです。結露した水滴がコースターの上に溜まり、グラスを持ち上げた拍子に水滴が衣装に落ちたり、グラスの底がコースターに密着して一緒に持ち上がってしまったり（張り付き現象）と、お客様にストレスを与えることがあります。

布・コルク製の弱点

繰り返し使える素材は、エコに見えてメンテナンスコストがかかります。布は洗濯・プレスの手間がかかり、コルクは一度シミがつくと落ちません。「汚れたら捨てる」となると、単価が高いためコスト圧迫要因になります。

3．なぜ「紙」なのか？衛生管理と吸水性の真実

上記の比較から、ホテル・旅館の客室において「紙コースター」が最適解とされる理由は明確です。

① 最高レベルの吸水性能

本来、コースターの役割は「水を吸うこと」です。専用のコースター原紙を使用した紙コースターは、驚くほどの吸水スピードを持っています。

冷たいビールや氷を入れたグラスから滴る大量の結露も、瞬時に吸い取り、内部に留めます。これにより、テーブルを濡らすことなく、お客様の服を汚す心配もありません。「マスプロック」のコースターは、特にこの吸水性を第一に考えて製造されています。

② 「ワンウェイ（使い捨て）」という価値

以前は「使い捨て＝安っぽい」というイメージがありましたが、現在は逆です。「使い捨て＝誰の手にも触れていない清潔なもの」という価値観が定着しています。

客室清掃のたびに新しいコースターがセットされていることは、アメニティの封が切られていないのと同様に、お客様への無言の「衛生証明」となります。

③ オペレーションの効率化

清掃スタッフにとっても、紙コースターはメリットがあります。汚れていれば捨てて新しいものを置くだけ。回収して、洗って、乾かして、検品して…という手間が一切ありません。人手不足が深刻な宿泊業界において、この効率化は無視できません。

4．「安っぽい」とは言わせない。厚みとデザインの選び方

「でも、紙だとペラペラして安っぽくない？」

そう心配される方もいるでしょう。確かに、ファーストフード店にあるような薄い紙では、ホテルの客室には不釣り合いです。しかし、紙コースターには「厚み」のランクがあります。

ホテルの格を決める「厚み」の選択

マスプロックでは、主に3種類の厚みを用意しています。

• 0.5mm厚： コスト重視。カジュアルなホテルや、回転の速いカフェ向け。
• 1.0mm厚： 一般的な厚さ。しっかりとした手触りがあり、吸水性も十分。ビジネスホテルやスタンダードな客室に最適。
• 2.0mm厚： 高級仕様。手に取った瞬間に「おっ」と思わせる重厚感があります。吸水量は段違いで、長時間使用しても波打ちにくいのが特徴。ラグジュアリーホテルや旅館の特別室におすすめです。

厚みのある紙コースターを選べば、決して安っぽく見えることはありません。むしろ、上質な紙の質感は、和紙のような温かみや、活版印刷のような風合いを醸し出し、空間の質を高めてくれます。

形状で遊ぶ

丸型や角型（四角）が一般的ですが、角を丸くした「角丸」や、花型、オリジナルの形状に変形させることも可能です。形状を変えるだけで、既製品にはないオリジナリティが生まれます。

5．コースターは「持ち帰れる広告」である

紙コースターのもう一つの大きなメリットは、「持ち帰りが容易」であることです。

耐久性のある高いコースターは備品として管理されますが、紙コースターは消耗品。デザインが素敵であれば、お客様は旅の思い出として持ち帰ります。

自宅で思い出してもらうスイッチ

持ち帰られたコースターが、お客様の自宅のテーブルで使われるシーンを想像してください。「この宿、良かったよね」「また行きたいね」という会話のきっかけになります。

ロゴ、宿の全景イラスト、QRコードなどを印刷しておくことで、それは単なるコースターから「最も身近な広告塔」へと変わります。

季節ごとの演出も低コストで

単価が安い（1枚数円〜）ため、季節ごとにデザインを変えることも容易です。

春は桜、夏は花火、秋は紅葉、冬は雪景色。リピーターのお客様にとっても、「今回はどんなデザインだろう？」という楽しみが生まれます。樹脂製や布製では、このような柔軟な運用はコスト的に不可能です。

6．紙の街・富士市から届ける「マスプロック」の品質

もし、品質の良いオリジナル紙コースターをお探しなら、私たち「マスプロック」にお任せください。

私たちは、日本一の紙の街・静岡県富士市に拠点を置く、紙製品製造のプロフェッショナルです。

① 原料から印刷まで「地元一貫生産」

マスプロックの強みは、紙の仕入れから製造、印刷、加工までをすべて富士市内の地元ネットワークで完結させている点です。これにより、輸送コストや中間マージンを極限までカット。「高品質な国産コースター」を、驚きの低価格で提供することを実現しています。

② 吸水性へのこだわり

私たちは製版会社からスタートした職人気質の会社です。デザインの美しさはもちろんですが、コースターの本質である「吸水性」にとことんこだわっています。

水分を逃さない吸収速度、水滴を含んでもボロボロになりにくい耐久性。ぜひ、他社の製品と比べてみてください。グラスを持ち上げた時にコースターがくっついてくるあの不快な現象も、弊社の高品質コースターなら最小限に抑えられます。

③ 小ロットから大量発注まで対応

「全客室分の数万枚が欲しい」という大規模ホテル様から、「ラウンジだけで使う数千枚が欲しい」という旅館様まで、柔軟に対応いたします。

また、リピート注文の際はデータを無期限で保存しているため、電話一本で前回と同じものをお届け可能です。

④ 豊富なラインナップ

コースターだけでなく、同じデザインで統一した「紙ナプキン」「紙おしぼり（おてふき）」「テーブルマット」の製作も可能です。

客室だけでなく、レストランやバー、朝食会場のテーブルコーディネートをトータルでサポートいたします。

7．まとめ

ホテル・旅館の客室用コースター選びにおいて、重要なのは「見栄え」だけではありません。

• 家具を守る吸水力： 紙素材が最も優れている。
• お客様への安心感： 使い捨てができる紙が最も衛生的。
• コストと運用： 管理の手間がなく、単価が安い紙が合理的。
• ブランディング： 持ち帰りが可能で、季節変更も容易。

「紙」は決して妥協の選択ではありません。機能美と衛生面を突き詰めた結果の、プロの選択です。

静岡県富士市の高品質な紙を使った、おもてなしの心が伝わるオリジナルコースター。

サンプル請求やお見積りは無料です。まずはマスプロックまでお気軽にご相談ください。

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